A AELORA Modas respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao navegar e realizar compras em nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
QUEM SOMOS
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a AELORA Modas, inscrita no CNPJ sob o nº 36.578.729/0001-278, com loja virtual acessível em aeloramodas.com.br.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp informados ao final desta página.
QUAIS DADOS COLETAMOS ?
Ao utilizar nossa loja, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de identificação: nome completo, CPF e data de nascimento
- Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp
- Dados de entrega: endereço completo com CEP, cidade e estado
- Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, tempo de acesso e dispositivo utilizado
- Dados de compra: histórico de pedidos, produtos adquiridos e forma de pagamento escolhida
Importante: não armazenamos dados completos de cartão de crédito. O processamento do pagamento é realizado por plataformas seguras e certificadas, responsáveis pela custódia dessas informações.
PARA QUE USAMOS SEUS DADOS ?
Utilizamos suas informações exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processar e confirmar seus pedidos
- Realizar a entrega das peças no endereço informado
- Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreamento
- Prestar atendimento ao cliente e resolver eventuais dúvidas ou problemas
- Enviar comunicações sobre novidades, promoções e lançamentos (apenas com o seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar a experiência de navegação e compra em nossa loja
COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS ?
A AELORA não vende, aluga ou cede suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados somente nas seguintes situações:
- Transportadoras e Correios: para viabilizar a entrega do pedido
- Plataformas de pagamento: para processar transações de forma segura
- Plataforma de e-commerce (Nuvemshop): que hospeda nossa loja virtual
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou decisão judicial
Todos os parceiros que acessam seus dados são orientados a tratá-los com o mesmo nível de sigilo e segurança que adotamos.
POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS ?
Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais:
- Dados de pedidos e notas fiscais: até 5 anos, conforme legislação tributária
- Dados de conta e histórico de compras: enquanto a conta estiver ativa
- Dados para comunicações de marketing: até você solicitar o cancelamento
Após o prazo necessário, seus dados serão excluídos ou anonimizados com segurança.
SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
- Correção: pedir a atualização de informações incorretas ou incompletas
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados, quando aplicável
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: cancelar a qualquer momento o recebimento de comunicações
- Oposição: contestar o uso dos seus dados para determinada finalidade
COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Nossa loja utiliza cookies (pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo ) para melhorar a experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o desempenho da loja:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico da loja (ex: carrinho de compras)
- Analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
- De marketing: utilizados para exibir conteúdos relevantes
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SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossa loja utiliza protocolo de segurança SSL (HTTPS), garantindo que as informações transmitidas sejam criptografadas.
Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos você e as autoridades competentes conforme previsto em lei.
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. Sempre que houver alterações relevantes, comunicaremos por e-mail ou por aviso em destaque na nossa loja.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente. O uso contínuo da nossa loja após as alterações implica concordância com a versão atualizada.
Última atualização: março de 2026 · AELORA Modas — CNPJ 36.578.729/0001-278